La Oficina del Defensor se traslada temporalmente al Centro Cívico del Zaidín
Carazo encomienda al Defensor "escuchar" al Zaidín para apaciguar las críticas por la gestión tras los seísmos
"Queremos que cada vecino sepa dónde acudir, encuentre respuestas y disponga de profesionales que puedan orientarle y acompañarle", afirma la alcaldesa.
IndeGranada
Cartel reclamando a la alcaldesa que se preocupe por el Zaidín tanto como por Ceuta.
La Oficina del Defensor de la Ciudadanía de Granada se trasladará temporalmente al Centro Cívico del Zaidín para "escuchar directamente a la ciudadanía" y hacer un seguimiento de la situación y acompañar "de forma próxima y cercana" a los vecinos y vecinas afectados.
Así lo han acordado la alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, y el titular de la oficina, Manuel Martín García, en la reunión de trabajo que han mantenido este martes y que se produce tras una asamblea ciudadana que, a pie de plaza, en el Zaidín, evidenció el descontento ciudadano y la gran preocupación que afronta el vecindario por los graves daños en los edificios.
La Oficina del Defensor estará abierta desde este viernes 4 de septiembre, en el Zaidín, tres días a la semana (lunes, miércoles y viernes) entre las 10:00 y las 13:00 horas.
En dicho encuentro, al que ha asistido también, el primer teniente de alcalde y concejal de Presidencia, Jorge Saavedra, se ha analizado la situación del barrio, los principales daños registrados, las revisiones de viviendas, la información disponible y las principales necesidades planteadas por los vecinos para darles la respuesta más eficaz. La oficina estará abierta desde este viernes 4 de septiembre tres días a la semana (lunes, miércoles y viernes) entre las 10:00 y las 13:00 horas.
La incorporación de la Oficina del Defensor de la Ciudadanía, según ha argumentado el gobierno local en una nota de prensa, "permitirá reforzar el acompañamiento a los vecinos y la atención de consultas, incidencias y necesidades derivadas de los terremotos". El trabajo se sumará al equipo multidisciplinar, "aportando especialmente su experiencia en orientación ciudadana, mediación y relación con las distintas administraciones y servicios públicos".
La alcaldesa y el primer teniente de alcalde tras la reunión con el Defensor de la Ciudadanía. Foto: Ayto. Granada
El Defensor de la Ciudadanía Granada ha manifestado "la plena disposición de la institución y de todo el personal de la oficina para ponerse al servicio de las personas afectadas" ya que, según ha explicado, "no siempre debe ser el ciudadano quien vaya a la institución; en determinadas circunstancias, la institución debe ir al ciudadano". "Las personas más afectadas por los terremotos y la tranquilidad se construye con información, prevención y una administración preparada y en ello vamos a estar todos", ha asegurado.
La predisposición del Defensor "nos permite sumar experiencia, capacidad de mediación y una atención todavía más cercana", ha dicho la alcaldesa
Por su parte, la alcaldesa ha destacado que "estamos incorporando un dispositivo que nació desde el primer momento para estar al lado de las personas afectadas y que ahora debe responder también a las necesidades que aparecen en esta nueva fase. Queremos que cada vecino sepa dónde acudir, encuentre respuestas y disponga de profesionales que puedan orientarle y acompañarle".
Carazo ha agradecido la predisposición del Defensor, porque "nos permite sumar experiencia, capacidad de mediación y una atención todavía más cercana. No se trata únicamente de informar, sino de hacer seguimiento de las situaciones, ayudar a resolver problemas y acompañar a las familias durante todo el proceso de recuperación, también en su relación con otras administraciones y organismos implicados".
